1. 名称

当会員組織の名称は「リッチモンドクラブ」とし、その運営はアールエヌティーホテルズ株式会社経営の「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」が行います。

2. 会員

リッチモンドクラブ会員は本規約を承認の上、本規約第3項所定の手続きを経て入会された個人の方を対象といたします。

3. ご入会方法

ご入会を希望される方は所定の申込書に必要事項をご記入の上、「リッチモンドホテル各店」及び「提携ホテル」の窓口にてお申し込み下さい。宿泊時にルームキーを兼ねる「会員証（以下会員カードと明記）」を発行いたします。

4. 入会金

ご入会に際して、入会金として500円（消費税込）を申し受けます。（年会費・更新料は一切不要）、なお、入会後はその後のいかなる退会の理由でもご返金いたしかねます。

5. 会員カード・会員ポイントについて

1. 会員カードはご宿泊時の「ルームキー」としてお使いいただけます。（一部ホテルは除く）
2. チェックインの手続き後、自動精算機にてお支払いいただいた際に会員カードに「会員ポイント」と「ルームナンバー」が印字されます。（一部ホテルは除く）
3. 当日会員カードをご持参でない場合、会員番号をチェックイン手続き時にお申し付け下さい。
   
4. 会員カード・会員資格・会員ポイントを他人に貸与・譲渡・買入・寄託することはできません。
5. 会員カードの変造・不正利用・二重発行等が発覚した場合には会員資格及びポイントその他全ての特典を失うものとします。
6. 会員カードへの会員ポイント加算は発行日当日から加算可能です。ただし、会員料金の適用は次回ご宿泊予約からとなります。
7. 会員カードの最終ご宿泊日から2年間ご宿泊のご利用がない場合、及び会員退会時には保有ポイントを失効いたします。
   
8. 会員カードの会員ポイントと現金の交換はいたしかねます。
9. 会員カードのご利用は会員ご本人に限り、カードの発行もお一人様につき1枚に限ります。

6. 会員特典

ご利用の際、会員カードをご提示いただくと、特典が受けられます。会員特典については別紙またはリッチモンドホテル公式サイトにてご確認ください。

7. 会員資格の喪失・取り消し

次の事項に該当した場合は会員資格を取り消しさせていただき、全ての特典を失います。その際の該当会員への通知は省略いたします。

1. 会員ご本人様より脱会のお申し出があった場合
2. 会員ご本人様がお亡くなりになった場合
3. 入会時に虚偽の申告をした場合
4. ご住所、電話番号等の連絡先が不明となった場合
5. ホテル約款による宿泊料金など諸料金をお支払いいただけない場合、もしくは支払いが遅れた場合。
6. ホテル約款及び利用規則を遵守せずホテルの名誉を著しく傷つけ、秩序を乱した場合
7. 理由の如何に関わらず、ホテルのお客様、ホテル及びホテルの従業員に危害及び損害を与えた場合
8. 本会員規約に違背する行為があった場合

8. 登録事項の変更

住所、氏名、電話番号、お勤め先が変更になった場合にはお早めに「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」にお申し出下さい。

9. カード紛失・盗難等

会員カードを紛失または破損した場合は、最寄の「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」にお申し出下さい。なお、再発行の手数料は無料です。また、紛失・盗難等により会員に被害が生じた場合、一切の責任を負いません。

10. 個人情報の取り扱い

1. 個人情報の収集・保有・利用

   会員は「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」の運営及び会員の宿泊に関する業務を行うために下記1〜3の個人情報に保護処置を講じた上で運営者が共同収集・共同利用する事に同意するものとします。

   1. 所定の申込書に会員が記載していただきました会員氏名、年齢、性別、生年月日、連絡先住所、連絡先電話番号及びその他の記載事項
   2. 会員の宿泊予約にかんする状況
   3. ポイント加算に関する「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」での宿泊・精算履歴

2. 個人情報の利用

   「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」は以下の目的のために、個人情報を利用します。

   1. ホテル運営とこれに伴うサービスの提供
   2. 会員の宿泊予約及びチェックインに関する業務
   3. 正当な事業活動のために必要な案内の連絡、送付
   4. 宣伝印刷物等の送付（ただし、会員から宣伝印刷物等の送付について中止の申し出があった場合は、速やかに送付を中止する処置をとります。）
   5. マーケティング活動、商品開発のための利用
   6. 業務の一部を委託先企業に委託することがありますが、このために、適切な保護処置を講じた上で、個人情報の一部を当該委託先企業で利用する場合があります。

3. 個人情報の第三者への提供

   第三者への個人情報の提供は、本会員規約に定める場合を除き、一切行いませんが、下記に該当する場合は個人情報を提供することがあります。

   1. 該当する会員本人の同意があった場合
   2. 法令等により官公庁・公的機関からの要請があった場合
   3. 警察より捜査協力の要請があった場合
   4. 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の開示・訂正・削除

   会員は「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」に対して、自己に関する個人情報の開示を請求することができます。登録内容に誤りがある場合、変更が必要な場合は速やかに訂正または削除を行います。

11. 規約の変更

経済情勢の変動等により、予告無しに規約（特典を含む）を変更させていただくことがありますので、ご利用の際は最新の規約を公式サイトでご確認下さい。なお、変更がある場合には公式サイトでお知らせいたします。

12. リッチモンドクラブの終了

「リッチモンドクラブ」は事前に公式サイト等で、その旨を告知した上で終了する場合がございます。

2010年3月