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リッチモンドホテル松本

〒390-0811 長野県松本市中央１丁目１０番７号
TEL 0263(37)5000　 FAX 0263(37)5505

よくある質問

フロント対応について

チェックイン･チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時です。
チェックアウト時間を過ぎても延長はできますか？
14時まで延長お受けいたします。延長料金は、11時から1時間につき1,000円で承ります。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
お預かりしております。フロントへご遠慮なくお申し付け下さいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒390-0811　長野県松本市中央1-10-7　リッチモンドホテル松本
TEL　0263-37-5000
※その際、宿泊日とご宿泊者名（フルネーム）のご記入をお願いいたします。
クレジットカードは利用出来ますか？
下記クレジットカード会社がご利用頂けます。
・VISA　・JCB　・DC　・UC　・ダイナースクラブ　・マスターカード　・アメリカンエクスプレス　・UFJ

駐車場について

駐車料金は？
1泊1,200円です。（14時〜翌11時）
駐車場の場所はどこですか？
交通アクセス「ホテルマップ」に提携駐車場のご案内がございますので参照下さい。ご不明な場合は、当日一度ホテルまでお越し下さいませ。スタッフより地図にて詳しくご案内いたします。
チェックイン前やチェックアウト後に駐車場を利用出来ますか？
チェックイン前の駐車は、一部の提携駐車場に限り可能です。詳しくはホテルまでお問合せ下さい。チェックアウト11時以降は、直接駐車場で追加料金のお支払をお願いいたします。
※延長1時間付きﾌﾟﾗﾝの場合は追加料金は発生致しません
出し入れは可能ですか？
提携駐車場により異なります。ホテルまでお問合せ下さい。
大きい車ですが駐車できますか？
一部の駐車場では車高制限2.1mでございます。それ以上の大型車の場合は、ホテルまでお問合せ下さい。
バイクは駐車できますか？
専用駐車場はございませんが、空きスペースをご案内いたします。尚、盗難などの責任は一切負いかねます。

客室設備について

部屋でインターネットは利用出来ますか？
全室無料でご利用いただけます。
LANケーブルの貸し出しはありますか？
全客室のデスクに設置しております。
和室はありますか？
私どものホテルにはあいにくございません。
大浴場･会議室はありますか？
私どものホテルにはあいにくございません。
パジャマ･タオル等はありますか？
ご用意しております。

お食事について

朝食はどうなっていますか？
ホテル1階に「おはしＣａｆｅ　ガスト」がございます。24時間営業（朝食メニューは5時〜11時まで）ご宿泊者専用セットメニューもございます。ホテル宿泊代と合算領収書をご希望の場合は、フロントにて朝食券800円をお買い求め下さい。
ルームサービスはありますか？
ホテル1階「おはしcafeガスト」の宅配サービスをご利用いただけます。
※お支払いは現金のみ、お受け取り時にガストスタッフへお願いいたします。

お子様が一緒の場合

子供の添い寝は出来ますか？
小学生以下のお子様は添い寝無料でございます。（添い寝は大人1人につきお子様1名まで。）
※デラックスダブル･ツインルームのシングルユース利用での添寝は対象外とさせていただきます。大人2名様分料金を頂戴いたします。
ベビーベッドは用意していただけますか？
無料でお部屋に備え付けいたします。数に限りがありますので、必ず事前にご連絡下さい。（幼児2才未満まで）
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