グローバルナビゲーション

ぱんくずリンク

リッチモンドホテル東京武蔵野

〒180-0006　東京都武蔵野市中町2-4-1
TEL 0422-36-0022　 FAX 0422-36-0020

よくある質問

フロント対応について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後２時、チェックアウトは午前１１時です。
チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
午前11時以降でしたら承っております。
アーリーチェックイン料金が、1時間に付き1,000円で承っております。
お日にちによりましては、少々お待ち頂く場合がございます。
チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
14時まで、一時間に付き1,000円で承っております。
14時以降では、ご一泊分の追加料金をいただいております。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
お預かりを承っております。お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
承っております。ご宿泊日までお預りいたします。下記の住所までお送り下さい。
〒180-0006　東京都武蔵野市中町2-4-1
リッチモンドホテル東京武蔵野　　TEL0422-36-0022
※ご宿泊者名とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
クレジットは利用出来ますか？
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA　・JCB　・DC　・UC　・ダイナースクラブ　・マスターカード
・アメリカンエクスプレス　・UFJ（旧ミリオン）カード ・銀聯カード
フロントの営業時間を教えてください。
24時間ご対応致しております。

駐車場について

駐車場料金を教えてください。
一泊1,500円でご用意しております。
ご宿泊日の午後14時よりチェックアウト日の午前11時までご利用いただけます。
チェックイン前に駐車することは出来ますか？
30分につき100円でご利用いただけます。
車の出し入れは出来ますか？
出し入れは何度でも可能です。
駐車場の場所を教えてください。
ホテルの１階が駐車場でございます。レストラン『Sizzler』と共用でございます。 【詳細はこちら】
駐車場に高さ制限はありますか？
高さ2ｍまでのお車をおとめいただけます。
車高が 2ｍ以上のお車の場合は、井の頭通り側の青空駐車場をご利用下さい。
(満車の場合は、近くの提携駐車場をご案内させて頂きます。） 【詳細はこちら】
駐車場の予約は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。
満車の際は、スタッフが提携駐車場にご案内いたします。 【詳細はこちら】
提携駐車場の料金を教えてください。
ホテル１階の駐車場と同じ、一泊1,500円でご用意しております。 【詳細はこちら】

客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか？
あいにく、エキストラベッドの用意はございません。
部屋でインターネットの利用は可能ですか？
全室無料でご利用いただけます（無線LANはご利用いただけません）。
LANケーブルの貸し出しはありますか？
全室にご用意しております。
和室はありますか？
あいにく、和室のご用意はございません。
大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか？
あいにく、大浴場、会議室、フィットネス施設のご用意はございません。

お食事について

朝食の用意はありますか？
2階のレストラン「Sizzler」にてお召し上がりいただけます。
一食1,000円（小学生は500円）でご用意しております。（バイキング形式）
平日→7：00より10:00まで(9:30オーダーストップ）
土･日・祝日→7：00より10：30まで（10：00オーダーストップ） 【詳細はこちら】
夕食の用意はありますか？
2階のレストラン「Sizzler」にてお召し上がりいただけます。
（22:00ラストオーダー、23:00閉店） 【詳細はこちら】
ルームサービスはありますか？
ルームサービスのご用意はございません。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか？
小学生以下のお子様までご利用いただけます。
（添い寝は大人１名様につきお子様１名様まで）
※ツインをシングルユースでご利用の場合は大人２名様分の料金を頂戴致します。
ベビーベッドの用意はありますか？
大変申し訳ございませんがベビーベッドの用意はございません。

「リッチモンドクラブ、ポイント、宿泊券」

代理の者が会員カードを使うことは出来ますか？
会員カードをご利用いただけるのは会員ご本人様のみでございます。 【詳細はこちら】
貯まっているポイントを他の人が使うことは出来ますか？
ご利用いただけません。会員以外の方は、
宿泊ご優待券(会員カードの１００００ポイントと引き換えで発行できます。）を
ご利用下さい。 【詳細はこちら】
会員カードとポイントの有効期限はありますか？
2007年より有効期限が発生いたします。
最終宿泊日より2年でございます。 【詳細はこちら】
会員パスワードの設定方法を教えてください。
こちらを参照して下さい。 【詳細はこちら】
ページの先頭へ