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リッチモンドホテル長崎思案橋

〒850-0901 長崎県長崎市本石灰町6番38号
TEL 095-832-2525　 IP-T 050-5548-3717　 FAX 095-832-2526

よくある質問

フロント対応について

チェックイン･チェックアウトは何時ですか？
チェックインは14時から、チェックアウトは11時までです。
チェックアウト時間を過ぎても延長できますか?
14時まで延長をお受けいたします。
延長料金は1時間につき1,000円です。
チェックイン前やチェックアウト後に、荷物を預けるはできますか？
お預かりしております。お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
事前に荷物を送りたいのですが･･･
お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒850-0901　長崎県長崎市本石灰町6-38
リッチモンドホテル長崎思案橋
TEL　095-832-2525　FAX　095-832-2526
※お手数ですが、伝票に宿泊日と宿泊名（フルネーム）のご記入をお願い致します。
クレジットカードは利用できますか？
下記クレジットカード会社のものでご利用いただけます。
アメリカンエキスプレス/UCカード/JCB/トヨタクレジット/ダイナース/DCカード/VISA/UFJカード
クリーニングサービスはありますか？
フロントにて受け付けております。
10時までにお出し頂ければ、当日夕方17時頃の仕上がりです。
日曜日はお休みでございます。
宅急便は出せますか?
クロネコヤマトでお出しいただけます。
元払い伝票と着払い伝票をご準備しております。
クール便も可能でございます。
午前と午後の2回集荷にまいります。
コピーやＦＡＸは可能ですか？
コピーは白黒1枚10円、ＦＡＸは1送信50円（海外は1送信100円）で承ります。

駐車場について

駐車料金は？
1泊1000円です。（14時〜翌日12時まで1泊料金）
チェックイン前、チェックアウト後に駐車場を利用できますか？
ホテルの駐車場は、通常14時〜翌日12時までご利用いただけます。
駐車場に空きがある場合は１時間200円でご利用いただけます。
車の出し入れは可能ですか？
ホテルの駐車場は24時間出し入れ自由です。ただし、提携駐車場をご利用の際は、出し入れの度に料金が発生致しますので、ご了承下さい。
大きい車は駐車できますか？
ホテルの駐車場は立体駐車場でございます。車輌制限は以下の通りでございます。
全長5.0Ｍ　全幅1.85Ｍ　全高2.0Ｍ　最低地上高12ＣＭ
立体駐車場をご利用頂けない際は、提携駐車場をご利用くださいませ。
駐車場の予約は行なっていますか？
あいにく駐車場のご予約は承っておりませんので、先着順でございます。
満車の際は、提携駐車場をご案内いたします。
バイク駐車はできますか？
1泊500円で承っております。台数に限りがございますので、事前にご連絡をお願い致します。

客室設備について

お部屋でインターネットは出来ますか?
全室無料でご利用いただけます。
LANケーブルの貸し出しはありますか？
全室に備え付けております。デスクの引き出しの中にご準備しております。
和室･大浴場・会議室はありますか？
あいにく、私どもホテルにはございません。
自動販売機・電子レンジはありますか？
自動販売機は4階･7階･10階、電子レンジは7階の自動販売機コーナーにございます。
コインランドリーはありますか？
4階・10階(女性専用)の自動販売機コーナーにございます。洗濯機(洗剤は自動投入)は1回200円、乾燥機は1回は100円です。

お食事について

朝食はどうなっていますか？
1階の「夜光杯」にて6：30〜10：00まで無料サービスでご利用頂けます。朝食券はございませんので、ルームキーをお持ち下さい。
夕食はどうなっていますか？
1階の「夜光杯」にて17：00〜23：00までご利用頂けます。
長崎市の旬の幸をイタリアンでお楽しみくださいませ。
ルームサービスはありますか？
あいにく私どもホテルではご利用いただけません。

お子様が一緒の場合

子供の添い寝はできますか？
小学生以下のお子様は添い寝無料でございます。（添い寝は大人１人につき１名まで)　事前にご連絡いただければ、タオルや子供用パジャマをご準備いたします。
ベビーベッドはありますか？
ご準備致しております。　数に限りがございますので、事前にご連絡くださいませ。

領収書について

宿泊代と１階の「夜光杯」の食事代を合算した領収書を発行できますか？
ご宿泊代とお食事代の合算領収書をご希望の方は、夜光杯のレシートをフロントまでお持ちいただくか、夜光杯にてお食事代のお部屋付けをお申し出下さいませ。
VODカードの領収書は発行できますか？
客室フロアにあるVODカード販売機で購入の際は発行出来かねます。
クリーニング・宅急便の領収書は発行できますか?
発行可能でございます。フロントでお支払いの際にお申し出下さいませ。
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