グローバルナビゲーション

ぱんくずリンク

リッチモンドホテル名古屋納屋橋

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1-2-7
TEL 052-212-1055　 FAX 052-212-1077

よくある質問

フロント対応について

チェックイン･チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後２時、チェックアウトは午前１１時です。
チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか？
午後２時まで延長お受けいたします。
延長料金は、１１時から一時間につき１,000円で承ります。　　　　　
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
お預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒４６０−０００８　愛知県名古屋市中区栄１−２−７　リッチモンドホテル名古屋納屋橋
TEL　０５２−２１２−１０５５
※その際、宿泊日とご宿泊者名（フルネーム）のご記入をお願いいたします。　　　　　　　　　　
クレジットは利用出来ますか？
下記クレジットカード会社のものでご利用頂けます。
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＤＣ・ＵＣ・ダイナースクラブ・マスターカード・アメリカンエクスプレス・UFJカード

駐車場について

駐車料金は？
一泊１,200円です。
チェックイン前やチェックアウト後に駐車場を利用できますか？
通常は午後12時からチェックアウト日の午前１１時までご利用いただけます。
チェックイン前→８時〜１２時・・・1時間につき１００円　７時〜８時・・・１時間につき４００円
チェックアウト後→午前１１時以降も駐車場をご利用の場合は、フロントまでお申し付け下さい。
出し入れは出来ますか？
７：００〜２３：００までは何度でも可能です。
（それ以外の時間帯利用者はフロントまでお申し付け下さい）
駐車場の場所はどこですか？
ホテルの裏手（南側）にございます。
大きい車ですが、駐車出来ますか？
ホテル立体駐車場→車高２．０５m・車幅１．８５mまで駐車可能です。
それ以上の場合には近くの提携駐車場へご案内しております。
バイクは駐車できますか？
ホテル駐車場の空きスペースへご案内しております。料金は無料です。

客室設備について

部屋でインターネットは利用出来ますか？
全室無料でご利用いただけます。
LANケーブルの貸出はありますか？
全室に備え付けてございます。
和室はありますか？
私どもホテルにはあいにくご用意がございません。
大浴場・会議室はありますか？
あいにくですが、どちらもご用意がございません。
パジャマ･タオル等はありますか？
ご用意しております。
お子様用パジャマや浴衣もフロントにてご用意致しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

お食事について

朝食はどうなっていますか？
フロントにて朝食券を８００円でお買い求めいただけます。
１Ｆ『いねや』にて、AM6:45〜10：00の間でご提供しております。
夕食はどうなっていますか？
ホテル１F『いねや』にてお召し上がりいただけます。（午後２２時３０分オーダーストップ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※お支払いは直接レストランにてお願いいたします。
ルームサービスはありますか？
ございます。メニューは各客室にご用意致しております。

お子様が一緒の場合

子供の添い寝は出来ますか？
小学生以下のお子様は添い寝無料です。(添い寝は大人１人につきお子様１名様まで）
事前にご連絡頂ければ、タオル類を多めにご用意いたします。
ベビーベッドは用意していただけますか？
無料でお貸出できます。数に限りがございますので、ホテルまでご連絡下さい。
（ダブルルームには広さの関係上、設置出来かねますのでご了承下さいませ。）

領収書について

お部屋代と朝食代の合算した領収書を発行して欲しいのですが？
インターネット予約の場合には、朝食付のプランご予約ですと朝食込みの領収書の発行が可能です。また、チェックイン時にフロントにて朝食券（プラス￥800）をご購入頂いて、『室料と合算の領収書希望』とお伝え頂ければ発行可能です。
ＶＯＤカードを購入したいのですが、領収書は発行できますか？
発行できます。ＶＯＤ券売機から発行されたレシートをフロントまでお持ちくださいませ。
クリーニング代・宅急便の領収書は、発行できますか？
フロントにてお支払い時、発行希望とスタッフまでお伝えくださいませ。または、クリーニングのお控えや、宅急便のお控えをご提示頂いても発行可能でございます。
ページの先頭へ