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リッチモンドホテル成田

〒286-0033 千葉県成田市花崎町970
TEL 0476-24-6660　 IP-T 050-5552-7762　 FAX 0476-24-6661

よくある質問

フロント対応について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後２時、チェックアウトは午前１１時です。
チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
午前１１時以降でしたら承っております。
アーリーチェックイン料金が、１時間につき1,000円かかってまいります。
チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
14時まで、１時間につき1,000円で承っております。
14時以降では、ご一泊分の追加料金をいただいております。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
お預かりを承っております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
事前に荷物を送りたいのですが可能ですか。
承っております。ご宿泊日までお預かりいたします。
下記の住所までお送りください。

〒286-0033
千葉県成田市花崎町970
リッチモンドホテル成田

TEL：0476-24-6660

※ご宿泊者名と宿泊日を必ずお書き添えください。
クレジットカードは利用できますか？
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA　・JCB　・DC　・UC　・ダイナースクラブ　・マスター
・アメリカンエクスプレス　・UFJ（旧ミリオンカード）
(銀聯・EDYもご利用頂けます)

フロントの営業時間を教えてください。
24時間ご対応いたします。

駐車場について

駐車場の予約は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、予約は承っておりません。
満車の際は、スタッフが提携駐車場にご案内いたします。
駐車場に高さ制限はありますか？
高さ２ｍまでのお車をおとめいただけます。
駐車場の場所を教えて下さい。
ホテル入り口右手に、立体駐車場入り口がございます。
車の出し入れはできますか？
出し入れは何度でも可能です。
チェックイン前に駐車することはできますか？
30分につき100円でご利用いただけます。
駐車料金を教えてください。
一泊900円でご案内しております。
ご宿泊日の午後14時よりチェックアウト日の午前11時までご利用いただけます。
（プランにより異なる場合がございます。）
近隣コインパーキングについて詳しく教えてください。
・コインパーキングでは、お車の出し入れの際追加料金が発生致します。
・コインパーキングでは、駐車時間によってホテル内駐車場より料金が安くなることがございます。
コインパーキングの料金を教えてください。
ホテル駐車場と同じく1泊800円、その他700〜900円でご案内しております。
バイクは駐車できますか？
あいにくバイク用の駐車場はご用意がございません。立体駐車場前の空きスペースをご利用いただくことは可能です。ご利用の際は事前のご連絡をお願い致します。

*盗難などの責任は一切負いかねます。

客室設備について

大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか？
あいにく、大浴場、会議室、フィットネスの施設はございません。
和室はありますか？
あいにく、和室のご用意はございません。
LANケーブルの貸出はありますか？
全室のデスク引きだしにご用意しております。
部屋でインターネットの利用は可能ですか？
全室無料でご利用いただけます。
エキストラベッドの用意はありますか？
３名様でご宿泊の際、ツインのお部屋にエキストラベッドをご用意することができます。
その際には、３名様分の料金を頂戴しております。

お食事について

朝食の用意はありますか？
ございます。
館内１階レストラン「ステラ」にて、6:30am〜9:45amまでご利用頂けます。
洋食を中心としたバイキング形式でお楽しみ下さい。
夕食の用意はありますか？
特に夕食付き等のプランは今のところご用意がございませんが、館内１階レストラン「ステラ」をご利用くださいませ。宿泊中のお客様は全メニュ−１０％ＯＦＦでご利用頂けます。
ルームサービスはありますか？
ディナータイム(17:00〜22:30)のみルームサービスを承っております。

お子様が一緒の場合

子供の添い寝は可能ですか？
小学生以下のお子様までご利用いただけます。
（添い寝は大人1名様につきお子様1名様まで）
ベビーベッドの用意はありますか？
貸出でご用意しております。
（数に限りがございます。あらかじめご了承くださいませ）

リッチモンドクラブ・ポイント・宿泊券

会員カードとポイントの有効期限はありますか？
2007年より有効期限が発生いたします。最終宿泊日より２年でございます。
代理の者が会員カードを使うことは出来ますか？
会員カードをご利用いただけるのは会員ご本人様のみでございます。
貯まっているポイントを他の人が使うことは出来ますか？
ご利用いただけません。会員以外の方は、宿泊ご優待券（会員カードの10000ポイントと引き換えで発行できます。）をご利用ください。
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